Regulamin

Regulamin korzystania z apartamentu SunsetCroatia.com 

Chcemy uniknąć nieporozumień i zapewnić Państwu udany wypoczynek, dlatego prosimy o zapoznanie się z regulaminem korzystania z naszych apartamentów. Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się oraz przyjęciem i zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.

Pobyt

1. Apartament wynajmowany jest na doby, w ramach świadczonej usługi noclegowej.
2. Doba trwa od godziny 14.00 do godziny 10.00.
3. Gość określa czas pobytu podczas rezerwacji, podczas rejestracji Gość okazuje obsłudze apartamentu dokument ze zdjęciem.
4. Jeżeli Gość w chwili rejestracji do apartamentu, będzie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających obsługa może odmówić wydania kluczy do apartamentu.
5. Gość i zobowiązuje się zapłacić należność z góry za cały okres pobytu.
6. Właściciel uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
7. Właściciel nie wyraża zgody na pobyt zwierząt w apartamencie.
8. W Apartamencie obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 7.00.
9. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości i sąsiadów.
10. Właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.

Obowiązki właściciela

1. Właściciel zobowiązuje się do zapewniania warunków do wypoczynku gościa.
2. Właściciel zobowiązany jest zapewnić wymianę bielizny pościelowej i ręczników przed przybyciem Gościa.
3. Właściciel zobowiązany jest reagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń Apartamentu oraz czystości i porządku w przez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.
4. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa zostaną spakowane i zabezpieczone po zakończeniu wykupionej doby hotelowej i zabrane z apartamentu. Mogą one zostać odesłane na życzenie pod wskazany adres.
5. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty rzeczy wartościowych pozostawionych w Apartamencie lub ich uszkodzenia.
6. W przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności, Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego Apartamentu na inny o takiej samej klasie lub wyższej, a w przypadku braku wolnego apartamentu do anulowania rezerwacji.

Obowiązki gościa

1. Każdorazowo opuszczając Apartament, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, wyłączeniu urządzeń elektrycznych jak: grill, telewizor, płyta grzewcza indukcyjna itp.
2. Miejsce parkingowe nr 7 jest właściwe dla tego apartamentu.
3. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenie wyposażenia i urządzeń technicznych Apartamentu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Zabrania się ingerencji Gościa w wyposażenie, układ, rozmieszczenie mebli oraz zabezpieczenia apartamentu.
4. Wykaz elementów wyposażenia wraz z cennikiem umieszczony jest na PRICE LIST OF DAMAGED AND LOST ITEMS wg którego Gość zobowiązuje się ponieść odpowiedzialność materialną.
5. Zapłata wg listy PRICE LIST OF DAMAGED AND LOST ITEMS w pierwszej kolejności następuje z kwoty Depozytu a następnie płatnością gotówkową w dniu zdania apartamentu.
6. W Apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Właściciel za nie przestrzeganie zakazu palenia w Apartamencie może oczekiwać opłaty w wysokości 200 euro.
7. Organizowanie imprez towarzyskich w apartamencie jest zabronione. Za zorganizowanie imprezy towarzyskiej, uciążliwej dla innych lokatorów, Właściciel może pobrać karę w wysokości 500 euro.
8. W godzinach 22:00 – 6:00 zabronione jest przebywanie w apartamencie osób nie zarejestrowanych.
9. W przypadku zgubienia kluczy od apartamentu Gość jest zobowiązany do uiszczenia opłaty 100 euro.
10. Gość w chwili rejestracji do apartamentu oraz jego zdania, nie będzie pod wpływem alkoholu, środków odurzających.

Depozyt i opłata miejska

1. W dniu przyjazdu, podczas rejestracji u obsługi apartamentu, Gość wpłaca gotówką za pisemnym potwierdzeniem depozyt w kwocie: 300 euro
2. Depozyt jest zwracany gotówką za pisemnym potwierdzeniem w dniu wyjazdu po zdaniu apartamentu obsłudze.
3. W dniu przyjazdu, Goście wpłacają w gotówce opłatę miejską wg. aktualnej stawki.

Klucze do drzwi wejściowych

1. Klucze do apartamentu przekazywane są bezpośrednio przez obsługę apartamentu o ustalonej godzinie.
2. Klient zobowiązany jest do poinformowania osoby odpowiedzialnej za przekazanie klucza najpóźniej na dwie godziny przed przyjazdem do apartamentu.  +385 595 519 62 12
   
3. Jeśli Gość nie może dotrzeć na ustaloną wcześniej godzinę, powinien niezwłocznie poinformować o tym Obsługę pod numer telefonu: +385 595 519 62 12
4. W trakcie przekazywania Apartamentu, Właściciel przekazuje 1 komplet kluczy.
5. Zdanie kluczy w dniu wyjazdu odbywa się poprzez przekazanie ich obsłudze apartamentu za pisemnym poświadczeniem.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest BARTOSZ TĘCZA MANAGEMENT Sp z o.o. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji i przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Mają Państwo prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia danych „prawo do bycia zapomnianym”. Osoba której dane dotyczą ma prawo żądania od Administratora usunięcia dotyczących jej danych osobowych, w celu dokonania tego należy wysłać żądanie na mail: booking@sunsetcroatia.com